お買い物ガイド

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  商品は、当サイトまたはお電話にて１本よりご注文いただけます。

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  通常、在庫のある商品につきましては、ご注文確認後(コンビニ決済をご利用の場合はご入金確認後となります)から２～５営業日で発送いたします。離島については別途ご案内をお送りいたします。

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  限定品など、ご希望の商品がお品切れの場合、ご注文をお受けできないことがあります。

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  お買い上げ品のご注文は一回につき合計金額10万円までとさせていただいております。

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  代金引換を除き、原則お支払い後の発送・納品となります。

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  ご配送は宅配便にてお届けいたします。通常、ヤマト運輸(株)の宅急便を使用いたします。

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  商品のご注文及びお届け先は日本国内に限ります。

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  商品代金の他に、別表による送料と、お選びいただいたお支払い方法により手数料を請求させて頂いております。

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  20歳未満のお客様への酒類の販売はいたしかねますので、予めご了承ください。

（１）オンラインストアでのご注文
商品詳細画面にてご希望の「購入数」を設定し、ギフト商品については「熨斗」の有無や「表書き」をご選択の上、「カートに入れる」をクリックします。複数商品をご購入いただく場合は、「買い物を続ける」を押下し、お支払いへ進む場合は、カート内の商品内容を確認し、宜しければ「ご購入手続きへ」を選択します。画面に従い、お届け先や決済情報など必要事項を入力ください。

（２）お電話からのご注文
オンラインストア上でのお買い回りが難しいお客様に向け、お電話でのご注文を承っております。下記番号へお掛けの上、ご希望の商品名・注文点数・住所・氏名・年齢・電話番号・お届け先等の必要事項をお知らせ下さい。
TEL：0800-1117-101
※お電話からご注文をいただいた場合、代金引換でのお届けとなります。お支払い時に代金引換手数料330円を別途頂戴しておりますので、予めご了承ください。

オンラインストアでのご決済は、以下のお支払い方法よりお選びいただけます。

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  クレジットカード

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  Amazon Pay

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  コンビニ決済(前払い)

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  楽天ペイ

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  PayPay

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  代金引換

※代金引換を除き、原則お支払いを確認後の発送・納品となります
※各支払方法の詳細は、下記にて記載の情報をご確認ください

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  クレジットカード

  お手元のカード情報や裏面に記載のセキュリティコードをご確認・ご入力の上、ご決済ください。
  ※セキュリティコードの記載位置など、クレジットカードに関するご不明点がございましたら、ご利用のクレジットカード会社にてお問い合わせください。

  
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  Amazon Pay

  Amazon.co.jpアカウントに既にご登録済みのお客様情報を使用することで、当サイトでの決済情報やお届け先のご入力を省略してお支払いいただけるサービスです。

  お支払い方法は、クレジットカード(対応ブランド：Visa、MasterCard、American Express、JCB)となります。「Amazonアカウントでお支払い」を押下後、Amazon.co.jpにてご登録のメールアドレスやパスワードでログインの上、ご利用の配送先やカード情報をご選択ください。
  ※Amazon Payの詳細につきましては、下記URLにてご確認ください。https://pay.amazon.co.jp/using-amazon-pay
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  コンビニ決済(前払い)

  日本全国の対象のコンビニエンスストア(セブンイレブン、ファミリーマート、ミニストップ、ローソン、デイリーヤマザキ、セイコーマート)各店でお支払いいただけます。
  ご注文完了時の画面または「no-reply@komoju.com」より送信されるメールに記載の「支払い受付番号」をお手元にお控えの上、各コンビニに設置の端末やレジにてお支払いください。ご入金の確認後、商品の発送手配をいたします。

  ※手数料190円を頂戴いたします。
  ※コンビニ決済をご利用の場合は、ご入金の確認後、最短での発送となるため配送のご指定日を承ることができません。
  ※お支払い期限は、ご注文日を含めた4日以内となります。期限を過ぎますとキャンセルの扱いとさせていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
  ※30万円(税込)を超えるご購入は、コンビニでのお支払いが出来ません

  
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  楽天ペイ

  楽天会員として既にご登録済みのIDとパスワードを使ってお支払いいただける方法です。楽天IDに登録のあるカード情報を利用することで、当サイトにおける決済情報のご入力を省略して決済いただけます。決済方法より「楽天ペイ」を指定し、ご注文内容の確認画面から楽天ページに移行・ログイン後、必要事項をご入力ください。
  ※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支 払いに限ります
  ※楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/にてご確認ください。

  
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  PayPay

  事前にPayPayアプリやPayPayアカウントへチャージした残高を使い、お支払いいただけます。決済方法より「PayPay」を選択後、PayPayアプリが起動(ブラウザの場合はPayPayのログイン画面に遷移)しますので、所定の手順に沿ってご決済ください。

  
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  代金引換

  お電話でのご注文など、オンラインストアでのお支払いが難しい場合は、代金引換がご利用いただけます。商品お届けの際、配送会社のドライバーに直接お支払いください。
  ※お支払い時に代金引換手数料330円を別途頂戴しております

一か所へのご配送につき送料として税込880円(北海道は1,870円/沖縄・離島は2,200円)を頂戴しております。
※送料には消費税が含まれています。
※離島・一部地域では、追加送料を請求させていただく場合がございます。
※日本酒をご購入の場合、品質保持のためにクール便(別途330円(税込)を頂戴しております)にて発送いたします。

【税込5,000円以上ご購入頂いた場合】
北海道は通常送料の半額となる935円で、沖縄・離島は1,100円で、それ以外のエリアについては送料無料でお届けいたします。
※日本酒のご購入時に頂戴しておりますクール便についても送料無料の対象となります
※代引き手数料やコンビニ決済手数料などの各種手数料は送料に含みません
※送料無料が適用となる際、配送方法の選択画面にて「宅急便」と「クール便」が表示される場合がありますが、ご購入商品に日本酒を含む場合のみクール便でのお届けとなりますので予めご了承下さい

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  ご配送完了後のお客様都合によるご返品・ご交換は、商品の特性上、原則お受けいたしておりません。商品不良、配送中の破損、商品の過不足、ご注文商品と異なるなど、お届けした商品に弊社に起因する不備がみられる場合に限らせていただいております。ご不便をお掛けいたしますが、あらかじめご了承ください。

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  尚、上記に該当の場合は、お手数を頂戴いたしますが、商品到着後7日以内にご連絡ください。開封済み商品におかれましても、在庫状況に応じ新品または同等品と交換させていただきます。

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  品質管理には常に万全を期しておりますが、万一商品に関しお気付きの点がございましたら、下記お問い合わせ先までご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
  【相生ユニビオ株式会社　お客様サービスセンター】
  お問い合わせ先:0800-1117-101

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  ギフト用の商品については、熨斗をご希望いただけます。個別の商品詳細画面にて商品をカートに入れる前に、「数量」の下に表示されている「熨斗」の選択項目から「希望する」を選択し、「おもて書き」をお選びください。

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  名入れをご要望のお客様におかれましては、商品をカートに入れた後表示される「ショッピングカート」の確認画面内「お届けについて」の詳細設定に「備考欄」がございますので、そちらにその旨ご記載ください。尚、ご要望いただいた内容によっては、確認のためお客様へご連絡を差し上げる場合があります。

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  領収書をご希望のお客様は、ご購入後、マイページに表示される「領収書」ボタンからダウンロードが可能です。メールアドレス・パスワードを入力してログインの上、ご利用ください。

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  コンビニ決済・代金引換をご利用の場合は、二重発行の観点から弊社での領収書の発行は承っておりません。コンビニ決済においては、コンビニにてお支払いの際発行される受領書やレシートが、代金引換においては、代金引換料金の受領後に配達員よりお渡ししております送り状のお控えが、公的に認められた領収書となりますので、予めご了承ください。

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  マイページをご利用いただくには、当サイトにてアカウントの作成(会員登録)が必要となります。お買い物の際、またはお買い物後にご登録をお願いいたします。尚、アカウント作成のタイミングに関わらず、同一のメールアドレスでのご購入は自動的に同一アカウントのご購入履歴としてマイページへ反映されます。

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  領収書のお宛名は、初期設定ではご依頼主の情報が表示されますが、ダウンロードの際、任意のものでご変更いただけます。

相生ユニビオ株式会社　お客様サービスセンター
〒475-0021
愛知県半田市州の崎町2-110
TEL：0800-1117-101
営業時間 ：平日午前9時より午後4時まで（祝日、夏季･冬季の休業期間を除く）
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